|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו מתחנה מרכזית בתל אביב לכיוון מודיעין |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שד' מנחם בגין קניון סיטי אשדוד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
1.הקו המאסף בלילה ממסוף סביאור מתל אביב למודיעין שעובר דרך תחנה מרכזית בתל איב לא עוצר, הקווים כבר מתמלאים בעזריאלי למה החברה לא מוציאה קו שיצא מתחנה מרכזית בתל אביב כל חצי שעה עגולה כמו החברה הקודמת? פשוט יש כל כך הרבה אנשים שעולים מתחנה מרכזית ואין להם מקום .איפה ההגיון? ביום חמישי חיכיתי משעה 20:30 ועד השעה 22:00 בתחנה מרכזית החדשה בתל אביב לאוטובוס ואיתי היו למעלה מ100 איש שחיכו אוטובוסים שהיו צריכים להגיע מהרכבת לא באו בסוף תפסנו מונית שרות לא יתכן שחברה בעלת שם תתן כזה שרות !זה השרות שאתן נותנים ?
2. כמו כן ,ביום שלישי חכיתי לקו 2 פנימי במודיעין משעה 18:00 ועד השעה 20:00 שעתיים למה?והנהג אומר:"תפנו לחברה אתם צודקים"זה השרות שאתם נותנים????איך יתכן מצב כזה להמתין שעתיים שכתוב בחוברת כל רבע שעה !
3. היום יום שלישי תאריך 28.8.07 חיכיתי שעה לקו 150 ללוד וגם רק אחרי שעה הגיע.
4. בתקווה שיטופל
5 תודה שרית נייד 0509290806 כתובת צאלון 5/4 מודיעין.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קונקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עופר תג'ר - שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| ראשית חברת קונקס מברכת את פנייתכם , אנו מודעים לבעיות שנוצרו בימים האחרונים ועושים כמיטב יכולתנו על מנת שהדברים יבואו על סדרם ואנו נקנה עבורכם תחבורה ציבורית יעילה ומתקדמת כפי שקונקס יודעת ושואפת לתת . |
תגובה: |
בימים אלו הקצתה החברה משאבים רבים ונישנים על מנת לאפשר לבעיות שנוצרו פתרון !
אנו סבורים שבסופו של התהליך נהנה כולנו מתחבורה ציבורית ברמה אחרת . |
פתרון: |
|
|
|
