פרטי התלונה

תלונות קונקס

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
צפיפות באוטובוסים נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏06 ‏נובמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
זה קורה בכל יום .באותם השעות.אתה רוצה להגיע מתל אביב לאשדוד לוקח את קו 312 של חברת קונקס ואז אתה מרגיש שזה הנסיעה האחרונה שלך בחיים.הצפיפות באוטובוסים עוברת כל גבול, הנהג מעלה נוסעים ככל שניתן ללא כל התחשבות בכללי הבטיחות האוטובוסים מפוצצים באנשים עד אפס מקום וניראה לי שאם היו אנשים שמוכנים להכנס לתא המטען גם לשם הנהג היה מכניס אותם. זה קורה לי רק באוטובוס של קונקס....יש שם הרגשה של חוסר חמצן ותוקפים אותי כאבי ראש עד שהאוטובוס מתרוקן. אני בטוח שזה מאוד חסכוני לחברה להעמיס ככה את הנוסעים אבל זה לא חוקי!!!!!!!!!!!!
עוגמת נפש סוג הנזק :
להכניס עוד חברת אוטובוסים שתתחרה, להוסיף יותר אוטו פתרון נדרש :

קונקס שירות לקוחות

, תגובה:
מנהל שיווק שם ותפקיד:
חברת קונקס גאה ברמת השירות אשר מספקת מידי יום לעשרות אלפי לקוחות מרוצים. תדירות הקו בין תל אביב לאשדוד במהלך כל שעות אחר הצהריים והערב הינו מידי 8 דקות (!). למותר לציין כי תדירות זו היא מן הגבוהות שיש בכל קנה מידה, על אחת כמה וכמה בתדירות קווים בינעירוניים. עם זאת, במידה ותידרש, תוסיף החברה לקו שירות זה תדירות נוספת. בנוסף, ראוי לציין כי קונקס פועלת לפי חוק, וכי בשום מקרה אוסרת לנסוע עם מספר אנשים שאינו בהתאם לרישיון המותר. תגובה:
חברת קונקס גאה ברמת השירות אשר מספקת מידי יום לעשרות אלפי לקוחות מרוצים. תדירות הקו בין תל אביב לאשדוד במהלך כל שעות אחר הצהריים והערב הינו מידי 8 דקות (!). למותר לציין כי תדירות זו היא מן הגבוהות שיש בכל קנה מידה, על אחת כמה וכמה בתדירות קווים בינעירוניים. עם זאת, במידה ותידרש, תוסיף החברה לקו שירות זה תדירות נוספת. בנוסף, ראוי לציין כי קונקס פועלת לפי חוק, וכי בשום מקרה אוסרת לנסוע עם מספר אנשים שאינו בהתאם לרישיון המותר. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה