|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קווי אשדוד - תל אביב |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר מעל חודש יש בעיה עם קווי קונקס מאשדוד - לת"א, ומת"א לאשדוד.
מידי בוקר בין השעות 6:30 - 7:30, במספר תחנות באשדוד (תחנות בשד' בני ברית) האוטובוסים פשוט עוברים ולא עוצרים מפאת חוסר מקום בהם.
המצב שנוצר הוא, שבתחנות הנ"ל (בהן האוטובוסים לא עוצרים) נאספת כמות גדולה מאוד של אנשים שממתנים כשעה סתם ומאחרים לעבודה / ללימודים וכו' ובגלל חברת קונקס מבזבזים את זמנם וכספם.
לצורך הדוגמא אתמול הגעתי לתחנת בני-ברית בשעה 6:55 והאוטובוס הראשון שהגיע (וגם עצר) היה בשעה 7:45...
פניות לחברת קונקס לא עוזרות בכלום. ואי אפשר לקבל שום דבר פרט ל - "אנחנו מעבירים את הבעיה לטיפול הסדרנים" ואז בבוקר למחרת שוב אפשר לבוא לתחנה ולהמתין שעה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קונקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
