|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אוטובוס בקו ראשל"צ-מודיעין 152 לא לקח נוסעים בתחנת המוצא |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 16 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 16/12/08 הגעתי לתחנת אבי האסירים (מוצא) על מנת לקחת את קו 152 של חב' קונקס בשעה 7:30 בבוקר. היה עלי להגיע לישיבה במודיעין בשעה 9:00 הגעתי לתחנה בשעה 7:20 והיה אוטובוס ריק בתחנה אשר נשא עליו את מס' הקו 152 ובתוכו ישב נהג. אשר הניע את האוטובוס בשעב 7:28 ונסע בלי לפתוח לי את הדלת ולקחת אותי למחוז חפצי. כתוצאה מכך נאלצתי לקחת מונית מיוחדת אשר עלתה לי 130 ש"ח על מנת להגיע בזמן. (לא הייתה כל אלטרנטיבה אחרת. דיברתי בטלפון עם מוקד החברה והתלוננתי מיד. בנוסף שלחתי כבר למחרת מכתב תלונה לפניות הציבור שלחב' קונקס וכן למשרד התחבורה לפניות הציבור. עד היום לא נעניתי מאף אחת מהמקומות אליהם שלחתי את תלונתי ותביעתי להחזר הכספי על הנזק אשר נגרם לי..
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את הכסף בחזרה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קונקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
