| אכזבה מאיכות הארוחה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 21 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנו אני ואשתי 2 ארוחות דגים, אחת עם דג אמנון והשנייה עם דג סול מרלוזה.
בקשתי מראש מהמלצרית לקבל דגים טריים ושלא ייבשו אותם בטיגון ממושך. לצערי, קיבלתי מרק ירקות פושר (במקום חם) וקיבלתי דג אמנון קשה ויבש, לא טעים ולא ניתן למאכל. אשתי קבלה אף היא דג יבש ושרוף. כנראה הדגים חוממו מספר פעמים. דברנו על כך עם המלצרית ועם אחראית המשמרת (איילת) שלא מצאה לנכון לעשות דבר בנדון. ראוי לציין כי לפני מספר שנים, נהגנו אני ואשתי להגיע למסעדה בתדירות גבוהה ואף נהנינו מאוד מאיכות הארוחות שהוגשו ומהשירות. בשנים האחרונות, חלה התדרדרות של המסעדה וחבל מאוד.
|
| כסף |
סוג הנזק : |
| לשפר את איכות המזון והשירות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
