|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כרטיסים שאבדו והצעה לקנות אחרים (לאותם מקומות במקום) |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
רכשנו כרטיסים דרך עובדים מכבי בריאות לפסטיגל קונג פו (כרטיסים נמכרים על ידי הדרן). מסיבה לא ברורה הם בטעות נזרקו עם עיתונים סופ"ש כאשר ידענו כמובן מהם המקומות והשורה (סה"כ 4 כרטיסים 240 ש"ח). פנינו למכבי שפנתה להדרן ותשובתם היתה שאין הם יכולים להנפיק חדשים (מה יהיה אם מישהו בכל זאת יבוא עם הכרטיסים, אפשר להבין). אבל מצד שני הם הציעו בואו תקנו כרטיסים לאותם מקומות בדיוק במחיר מעט יותר גבוה. כך שאם אינכם מאמינים לנו מדוע אתם מציעים לקנות שוב, אם אתם חושבים שמישהו בכל זאת יגיע איתם אז למה למכור לנו שוב? פשוט לעשות קופה כפולה!
אשמח לטיפולכם.
בברכה,
יחיאל פ.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
הדרן כרטיסים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
