|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סגירת עסקה מול נציגי הדרן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 16.5.11 התבצעה רכישה של 2 כרטיסים להופעה בקיסריה.ב-18.5.11 נדרש לבטל את הכרטיסים מול החברה ושם נאמר מול נציגות לא מקצועיות כי יש לשלוח פקס וכתוך יומיים תתקבל התייחסות,כעבור חמישה ימיי עבודה התקשרתי אך ללא הועיל!הנציגות מרימות את הטלפון ומנתקות וכשעונות טוענות כי האחראי לא שם ויש להתקשר יום אחרי!פשוט עוגמת נפש במיטבה, חוצפה!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול הכרטיסים וזיכוי מלא על סהכ התשלום! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הדרן כרטיסים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
