| אי כיבוד קופונים כנדרש |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי קופונים לקניית נעליים בספורט וורטהיימר דרך אתר גרופון. כבר חודש וחצי שאני רודף אחריהם לגבי מידות נעליים מסויימות (שלי 42-43, של אחי 39-40) ותמיד אין במלאי. כששאלתי מתי יהיו נעליים במידות האלה, טענו שם שהם לא יודעים מתי ושאין להם תשובה לתת לי. בנוסף, כשכבר כן מצאתי נעל מסויימת במידה שלי, טענו בוורטהיימר שהנעל במבצע ושזה לא כולל רכישה בקופון. דבר נוסף שטענו שם כי לא ניתן לקנות נעלי אדידס בקופון (למרות שעל גבי הקופון לא מצוין שלא ניתן לרכוש נעליים של אדידס). נראה כאילו וורטהיימר יעשו הכל שלא משנה מה, יוסיף הצרכן הפשוט כסף בנוסף לקופון, סוג של תרמית לא יאה לעסק בישראל המכבד את עצמו.(מדובר על וורטהיימר רחובות)
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי על הקופונים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
