|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נעליים לחודש במחיר של שנה! |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון איילון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
בתחילת העונה רכשתי נעלי אצבע ב - 220 ש"ח!
כבר מההתחלה התחילו להעיר לי כי הסולייה מתבלה ומתעוותת.
אני סטודנטית באוניברסיטה ונכנסתי לתקופת מבחנים ולכן לא היה לי זמן לגשת לסניף ולבדוק את העניין.
לא עבר זמן רב והנעל תפסה צורה עקומה ולא התאפשר לי להמשיך ללכת איתה.
לאחר תקופת הבחינות (בערך 3 חודשים לאחר הקנייה) סרתי לחנות והנעל נשלחה "לבדיקה". לתדהמתי נעניתי כי הבלייה היא תוצאה של הליכה לא נכונה ומוגזמת!!! האם נעל אינה מיועדת להליכה?! לא עשיתי איתה צעדות!
אין לתאר את עוגמת הנפש שאני חשה. אני סטודנטית שמנסה בימים אלו לחסוך כל אגורה. שילמתי סכום לא זעום בחנות ידועה ומוכרת וציפיתי לתמורה. נותרתי ללא נעליים תוך פחות מ - 3 חודשים. מדוע? אם נעל כזו מתבלה כ"כ מהר, מדוע מחירה כ"כ גבוה? הייתי מצפה לכך מנעל שהייתי קונה בשוק. כל מי ששומע את הסיפור מתפלא לשמוע כי זה השירות של חברה כ"כ מוכרת כמו אלדו.
האם זו האחריות שאתם נותנים לנעליים? אני אדע לא לקנות מהרשת הזו יותר (וגם הקרובים לי).
אני מאד מאוכזבת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי כפיצוי על עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נעלי אלדו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
