|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניתי נעליים ורציתי את כספי בחזרה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי נעליים באלדו קניון הזהב לא פעם ראשונה אני קונה סליחה קניתי כמעט כל שבוע נעליים בשווי 1500 שח פעם ראשונה החזרתי נעליים שלפני שאלתי אם אפשרי להחזיר אמרו לי שלא עד שהתעקשתי שבועעים וחצי מיום הפניה לא חזרו אליי עד אשר אני התקשרתי ואז נתנו לי תשובה (קניתי תנעליים ב400 ש"ח) שיתנו לי 250 שחו זיכוי כי כרגע הם נמצאות בהנחה בחנות ורק אחרי שצעקתי וכבר התעצבנתי נתנו7 לי זיכוי 400 הלכתי לחנות לקב תזיכוי שלא רציתי רציתי מזומן לא רוצה אחרי שיחתי עם שירות לקוחות לקחת את הזיכוי הלכתי לחנות מנהלת החנות דיברה אליי לפני לקוחות אחרים בחנות בכזאת זלזול יצאתי בוכה מהחנות התקשרתי להנהלה הראשית בארץ של אלדו וגם שם לאחר דיבור מתמשך לא היו מוכנים להחזיר לי את כספי לאחר שאמרתי שאני אחרי ההשפלה לא יחזור לחנות של אלדו בחיים גם שם לאחר רדיפה ממושכת שזה פשוט לא להאמין אחרי ששילמת בקופה אתה כבר לא מעניין אף אחד. נתי שירות לקוחות סיפרתי לו תסיפור שוב!! אמר שהוא יחזור אלי ושוב לא קיבלתי מענה לאחר שבוע המתנה התקשרתי לגבי תשובה גם שם אמרו לי שהוא לא חוזר כי הוא עסוק סבליחה זה כבר חוצפה לא ניתקלתי בדבר כזה השפלת הלקוח עוגמת נפש שנגרמה הן בטלפון והן בחנות אני לא הראשונה ובגלל זה אני לוקחת יוזמה ומבקשת מכל אלו שנפגעו מאלדו באיזה שהיא צורה לצור קשר כי הפעם אני הולכת עם זה עד הסוף!!!
|
| ועלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נעלי אלדו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
