|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נעליים מתפרקות |
נושא התלונה: |
| יום שישי 18 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 18.12.09 קניתי זוג נעלים בחנות ספרינג עזריאלי בשווי 349 ש"ח.
לאחר פחות מחודשיים הנעליים נפתחו ונאלצתי למסור אותם לתיקון. הנעליים תוקנו אך לאחר כחודשיים וחצי הנעליים נפתחו שוב. פניתי לסניף בכרמיאל (שם אני גר) אך להפתעתי נאמר לי שאם ברצוני לתקן שוב עליי לשלם כסף וכי האחריות על הנעליים היא ל 3 חודשים בלבד מרגע הקנייה. ניסיתי להתקשר לשירות לקוחות אך לא ניתן להשיגם בשום שעה משעות היום. אני מבקש להחליף את הנעליים לנעליים שווי ערך מכיוון שכבר תוקנו פעם אחת ללא הצלחה.
אבקש את עזרתכם בטיפול בבעיה.
תודה מראש
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת הנעליים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נעלי אלדו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
