| נעליים שנהרסו לאחר פחות משבוע |
נושא התלונה: |
| פרץ אבירם |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 13 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ספרינג אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 7.12.12,יום שישי. קניתי נעלי עור SERFOSS ב-549.90 ש"ח במזומן!מחנות של ספרינג,בקניון סיטי אשדוד.
לאחר שלושה ימים של שימוש(בדשא רטוב ולא גשם),הנעל התקמטה ושינתה את ציבעה.מכיוון שאני לא מאשדוד,אז רק ביום חמישי החזרתי את הנעליים לחנות...אך לא רק שלא קיבלתי את כספי בחזרה או אפילו נעליים חדשות,אלא הם נלקחו "לתיקון" וחזרו באותו מצב שהבאתי אותם.
עם החנות באשדוד לא היה מה לדבר,הם אמרו לפנות לשירות לקוחות וניסו לתרץ תירוצים למצב הנעל...פנינו לשירות לקוחות,אך לא הצלחנו לתפוס אותם ולא נפתר הענין...נכון להיום,אני כבר יותר מחודש הולך עם קרוקס,כי אין לי נעליים(הם עדיין בחנות)ואין לי אפשרות לקנות נוספות.
תודה רבה,אשמח שתטפלו בענין!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי!כי אין לי מה לעשות בנעליים חדשות שיהרסו שוב! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
