| חוסר אפשרות החלפה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 09 אפריל 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעלי חגג ביום ששי 5 אפריל יום הולדת בה השתתפו 75 מוזמנים. הוא קיבל 3 חולצות של "גולף". שתיים מהן קטנות. היגעתי היום לחנות גולף בקניון גבעתיים , פניתי לשירן שהציגה עצמה כמנהלת החנות ,עם 2 חולצות שעליהן כל התוויות , וביקשתי רק להחליף גודל.מעבר לצורת ההתיחסות הלא נעימה (בלשון המעטה) של שירן , בהתחלה טענה שאין לה דגמי חולצות אלו וכשראיתי אותן מול עיני טענה שלא ניתן להחליף ללא חשבונית/קבלה. מה לעשות ולא קיבלנו עם המתנה פתק החלפה ? לזרוק את החולצות החדשות ? הוא קיבל חולצות "גולף" כי הוא נוהג ללבוש חולצות אלו. אם לא תינתן לו האפשרות להחליף גודל כפי שנהוג בכל העולם הנהור ,אנו מבטיחים לכם שאותנו ,חברינו וכל מי שאנו מכירים ישמעו על המקרה !! כדרך אגב :האם גודל משנה את המחיר ? כיון ששירן טענה שאינה יודעת כמה שולם עבור החולצה, האם יש לכם שני מחירים על אותו פריט ? מענין ? מקוה לתשובה בהקדם.
|
| החלפת 2 חולצות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
