| מרק "נמס בכוס ועוד" מסוג מרק ירקות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יוליוס סימון 52, חיפה |
כתובת: |
| יוניליוור בסטפודס ישראל בע"מ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לכבוד,
מחלקת שירות לקוחות קנור-תלמה
שלום,
אמש קניתי 2 זוגות של אריזת "מרק נמס בכוס ועוד" מסוג מרק ירקות
כשרוקנתי את השקית לתוך ספל ומזגתי מים רותחים
התאכזבתי לגלות שהכל היה שם חוץ מירקות (מרק ירקות או לא?!)
ניסיתי עוד שקית... ועוד שקית... ובכולן היה הכל מלבד ירקות
הסתכלתי על התמונה המרשימה המופיעה על האריזה
ותהיתי...
למה המרק לא נראה כך? או לפחות כמעט כמו בתמונה...
הפכתי את השקית והבטתי במרכיבים:
אטריות ביצים? יש כמה פירורים...
קרוטונים? היו כמה... צודקים...
ירקות מיובשים?
הרשימה מאוד מרשימה... גזר, סלרי, כרוב, בצל, אפונה, ברוקולי, פלפל אדום, פטרוזליה, שמיר, כרישה...
אבל פה יש בעיה!
המרק בספל שלי היה אומנם סמיך וצבעו נחמד
אבל לרוע מזלי מלבד 3-4 נקודות קטנות שניראות כמו גזר מיובש כמדומני, כמה פירורים שאולי הכוונה לאיטריות
ומספר קרוטונים לא היו שום ירקות...
חיפשתי אפונה אחת לפחות.. משהו שנראה כמו ירקות.. אבל כלום
הרגשתי ששתיתי מים סמיכים בטעם ירקות - רק בלי הירקות
כמה מאכזב..
אולי במקום להשקיע באריזה מרשימה
תשקיעו בתוכן שלה
בסופו של דבר זה מה שאוכלים - לא את השקית..
ב 12 השקלים שעלו לי 2 האריזות
הייתי קונה מספיק ירקות בשביל להכין סיר של מרק ירקות - עם ירקות! הלא כן?
אני מאד מאוכזבת
בעיקר כי מדובר במוצר של חברה גדולה ומכובדת
ולא באיזה מוצר של חברה אנונימית זולה...
אודה לכם אם תבדקו את העניין
האם קרתה תקלה בפס היצור הספציפי הזה או שכך משווק המוצר (אני מעדיפה לחשוב שלא)
פרטי המוצר שקניתי (2 אריזות):
ברקוד: 7290003805723
תוקף: 27/9/06 עד 22/9/07
שעת ייצור: 14:41, 14:37
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| בדיקת הנושא וזיכוי על 2 אריזות של המוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
