|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת החזר כספי - בהמשך לתלונה מס' 61821 |
נושא התלונה: |
| שבת 30 אפריל 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בילו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בהמשך לתלונה מספר - 61821.
המוצר נרכש ביום שבת בשעה 17:46 ולא במוצאי שבת כפי שאתם רשמתם בתגובתכם !!!
יום שבת נחשב כיום מנוחה לפי חוק ביטול עסקה.
זאת אומרת שהחישוב של יומיים מתבצע החל מיום ראשון.
מיום ראשון עד יום שלישי זה בדיוק יומיים.
אנא הפסיקו להתנער מאחריות ותחזירו את הכסף המגיע לי!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי - זיכוי כרטיס אשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רמי לי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיטל מנהלת שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
המוצר נרכש ביום שבת
יום ראשון הוא יום עסקים אחד
ויום שני הוא יום עסקים שני
יום שלישי הוא היום השלישי לכן לא עומד בחוק ביטול עסקה. |
תגובה: |
| זיכוי או החלפת פריט |
פתרון: |
|
|
|
