|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי השלמת טיפולים |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני זמן רב הפכתי ללקוחה של נטורפיל ושילמתי את מלוא הסכום עבור כמות טיפולים בלתי מוגסלת. כיום נאמר לי שהחברהשנתנה את חסותה לנטורפיל פשטה את הרגל ובמקומה נותנת חסות חברה אחרת (נטורמדיק). בעקבות המצב הם לא מאפשרים לי להשלים את הטיפולים אלא מאפשרים לי רק לעשות מס' טיפולים קטן (להשלים ל-10 את מספר הטיפולים שכבר עשיתי) וגם על הטיפולים האלו אני צריכה לשלם 50% מהמחיר. חשוב לציין כי החברה נטורפיל עדיין קיימת ועובדת פשוט תחת חברה אחרת.
אושה לכם מאוד אם תפנו אותי לגורמים המתאימים כדי לפתור את הבעיה הזו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי או השלמת הטיפולים ללא תשלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נטורפיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
