|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הסרת שיער בליזר< |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 19 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קניון הנגב ב"ש |
כתובת: |
| ב"ש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלוש שנים [התאריך המדויק מופיע בתיק] אישתי כמתנת יום הולדת ניגשה
לסניף נטורפיל ב"ש שילמה 7000 ש"ח ורכשה עבורי סידרת טיפולים כל הגוף העליון +ישבן
זרמתי איתה ובדיעבד היצטערתי על כל רגע.
ניפגשנו עים המנהלת לשיחה והובטח לי מפורשות הטיפולים ימשכו כשנה וחצי
ולאחר מיכן אני חלק לא שהיתי שעיר מדי אבל שיהיה
שאלתי כמה טיפולים צריך תשובתה היתה 8 טיפולים אך ניתן 10 ליתר ביטחון
אמרתי ואים ניצטרך יותר?ענתה שאין מה לידאוג מיפני שהטיפול ימשך עד לקבלת התוצאה זה המיבצע.ביקשתי שזה יהיה רשום אמרה אין לך מה לידאוג נטורפיל זו חברה גדולה עים סניפים בכל הארץ תיהיה רגוע.החוזה הוא חוזה סטנדרתי אי אפשר לשנות. מיפני שהמיבצע הוא לזמן מוגבל.
סמכתי עלהם וכאן החל מסע הטעויות שלי
תחילה הרופאה שטיפלה בי אמרה שחשוב שאקפיד על רצף טיפולים כל שלשה חודשים בדיוק...
במהלך הטיפול ניהיו פערי זמן של כ-8 חודשים 7 אך שמיתחשק להם בטענה
שיש מכשיר סופרנו אחד בכל נטורפיל בארץ והוא מיסתובב לפי סבב
אמרתי ומה לגבי ההקפדה שהרופאה דיברה ענתה הפקידה הי סתם מגזימה
ואז זה כבר הפך לשכונה
רק לאחר שלוש שנים היסתימו הטיפולים והתוצאה ידועה מראש אגב אני לא מיתפלה השערות ממשיכות ליגדול רגיל ואני עים שערות בידיוק אבל בדיוק כפי שהיתי והכל בלוף אחד גדול.בנתיים היתחלפו כבר שתי מנהלות נגשתי למנהלת
השלישית במיספר ושאלתי מה עושים. אמרה אין מה לעשות סיימתה את הטיפולים ומעכשו
זה בתשלום אמרתי שהבטחתם שבטיפול השמיני כבר אהיה חלק אני אחרי עשרה טיפולים מה נהיה?איפוא המיבצע שהטיפולים נמשכים עד לתוצאה הסופית
ענתה לי שהמיבצע היה מיזמן ואין כרגע מה לעשות. היתפוצצתי מעצבים ואמרתי לה אני עדיין בתוך המיבצע מיפני שעדיין לא סיימתי ענתה לי שלא
אין לי בעיה לחשוף את גופי מיבלי לטשטש את פני בעיתון או בטלויזיה על מנת שכל ישראל תראה במו עינה מה זה ליהיות חלק על פי מונחי נטורפיל
ולאחר מיכן לבת המישפט על עוגמת הנפש ועל הצחוק שעשיתי מעצמי ביפני חבריי לחיים
|
| עלבון ונזק כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נטורפיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
