| מוצר מסוכן! + יחס מזעזע |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| פריז 4 שדרות |
כתובת: |
| אזור |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב20/12/06 רכשתי סורגים לכל הבית אצל חברת מקסידור, לאחר ההתקנה גיליתי כי המרווח בין הסורגים גדול מעט מהתקן (תקן - 10 ס"מ), אך תשובת החברה ה'מכובדת' היתה כי אינם מחויבים לתקן, אך לפני זמן לא רב השארתי לדקות מספר את בני בן ה1.5 במשחקיו בסלון, כשבמקרה חזרתי גיליתי לתדהמתי את גופו של בני מושחל מבעד לסורגים, תלוי באויר כשידיו אוחזות בחזקה בסורג, מה שהתברר שה'איקסים' (דוגמא המחוברת בניטים לסורגים) בעצם אוחזים את הסורגים, והיות והחלון פונה לנוף, האיקסים מחוברים רק בחלקו העליון, וכך כשגופו של ילד קטן נכנס בין הסורגים הם מתרחבים בקלות ליותר מ13 ס"מ!
לאחר שקבענו 3 פעמים עם נציג החברה, הגיע לבסוף והתנער מאחריות, והרי תגובתו (-סמנכ"ל החברה) אני לא אמור לדעת שיש בבית ילדים, והסורג לא אמור למנוע נפילות, (- על אף שעשיתי סורגים רק בחלונות שקיימת בהם סכנת נפילה ולא בפונים למרפסת, כמו"כ הקומה הגבוהה בה אני גרה אינה מזמינה פריצות מהחלון), הפתרון הזול ביותר אותו אני יכול להציע לך הוא ריתוך מוט מתכת בחלקו התחתון של הסורג,
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| נטילת אחריות על הפגם ותיקונו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
