| סורגים של מקסידור - איכות ירודה, שרות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שדרות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
רכשתי ליפני כשנה וחצי סורגים של "מקסידור" לחלונות ביתי. נאמר לי שיש 3 שנים אחריות על חלודה ועוד 10 שנים על מנגנון.
כעביר שנה ומס' חודשים, שמתי לב שכל הסורגים שלי חלודים. פניתי למקסידור בחודש אפריל 2009 ורק בסוף חודש אוגוסט הגיעו אלי הביתה ו"תיקנו"את הנזקים. אך כעבור מס ימים שמתי לב שהחלקים שהוחלפו הינם ישנים, פגומים וחלקם חלודים. פניתי אליהם והתגובה שלהם הייתה שעשינו את המקסימום ויותר לא נוכל להגיע אליכם.
ברצוני לציין שבתקופה הנ''ל בין פניותי למקסידור עם ההודעה שיש חלודה עד שהם הגיעו "לתקן" היה יחס לא הוגן מצד החברה עם הבטחות אינסופיות ואי קיומם. היינו קובעים שעת הגעת הטכנאי והוא לא היה מגיע כלל ללא הודעה מוקדמת.
כרגע אני תקוע עם הסורגים הפגומים בבית, שילמתי הרבה כסף והתמורה על הפנים.
|
|
|
|
|
