|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת גז מקרטעת |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני גרה בפתח תקווה - רחוב פינקל במשך 17 שנה. הגז סופק עד לפני שנה דרך צובר מרכזי.
לפני שנה חברת פזגז העבירה את האספקה דרך בלוני גז, ומאז לא תמיד יש לנו גז. עכשיו לדוגמה רציתי לחמם את האוכל ואין גז לי ולכל הבניין. לאחר כמה דקות בירור הנציגה אמרה שיגיע בלון תוך כמה שעות.
שאלתי - למה החברה עברה למיכלים בלי לשאול את הדיירים וללא הסכמתם תוך שהדבר מסוכן היות והמיכלים עומדים בחזית ונגישים לכל.
בנוסף לכך שהחברה לא מספקת את הגז בזמן ואז אנו עומדים בפני שוקת שבורה. הפעם הקודמת הייתה בערב יום כיפור האחרון לפני כחודש וחצי וגם אז בזמן כל כך לחוץ לא היה לנו גז בבניין.
עלי לציין כי חברת פזגז מאשימה את העירייה בפגיעה בצינורות הגז של הצובר עקב תיקונים בצינורות המים, אך אין זה מעניין אותי, על החברה להסתדר עם העירייה ולספק לנו את הגז בצורה שוטפת ובטיחותית.
אודה על טיפולכם בעניין.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
