| סירוב להתקין ברז גז lock - היחיד שנסגר אוטומטית בשעת דליפה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 נובמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רק לפזגז יש ברז בטיחות שנסגר מעצמו בעת דליפה. אך הם מסרבים למכור אותו למי ששייך לחברה אחרת. בתיה מסניף ירושלים מסרה לי שלמרות שטכנית אין מניעה, פזגז לא "עושים מבצעים" למי ש"שייך לחברה אחרת". מאחר ובבניין שלי הגז מרכזי אין לי אפשרות לעבור לפזגז, ונראה לי בלתי סביר להתנות בכך את המכירה של אביזר בטיחות זה, בעיקר כשהאספקה של הגז היא מרכזית. מעבר לכך אותה בתיה סירבה למסור לי את פרטי המשרד הראשי של פזגז או משרד הדובר.
|
| נמנע ממני להקטין סיכון מדליפה |
סוג הנזק : |
| מכירה והתקנה של המוצר לכולם, ולו במחיר גבוה יותר למי שאינו מנוי של פזגז |
פתרון נדרש : |
