|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק גז |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ויצמן 40 כפר סבא |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב21.11.2011 בלי שום הודעה נוספת ניתקו לנו גז עם הודעה מחברת פזגז שהם ניסו
פעמים רבים!!! ליצור קשר איתנו כדי לבצע בדיקה תקופתית.הודעה יחידה ראשונה ואחרונה קיבלנו ביום ניתוק.איך בידיוק הם ניסו ליצור קשר איתנו ?! שום מכתב,שום טלפון, שום דואר.עפילו הודעה שהתקבלה היום מתייחסת באופן כללי ולאף אחד "לקוחות
יקרים".בינתיים לקוחות יקרים שמלשמים כל חודש בלי שום איחור לפזגז, יושבים בלי גז ואיפה להכין אוכל מחר אין לי מוסג.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הגעת טכנאי מיידי עם בדיקה וחיבור גז |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אופק משה - מנהל פניות |
שם ותפקיד: |
בראש ובראשונה תודה על פנייכם לחברתנו, מיד עם קבלת פנייתכם הועברה הפנייה לטיפול הנהלת סוכנות פזגז השרון.
פנייתכם תבתק ותטופל בהקדם |
תגובה: |
| בטיפול |
פתרון: |
|
|
|
