|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית דמי שימוש קבועים לאחר ניתוק הגז ביוזמת פזגז. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קרית ביאליק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 27/12/2011 נותק הגז בביתי על ידי טכנאי של חברת פז גז ביוזמתם.
למרות שלא ביקשתי זאת. ומישום כך לא יכולתי להשתמש בגז כנגד רצוני.
חברת פזגז המשיכה לשלוח לי דרישה לתשלום לחודשים 12/1 ו1/2/2012 של דמי שימוש קבועים שצריכת הגז היא 0 ...! אבקש לדעת מדוע אני נדרש לשלם על שירות שלא ניתן לי...? ביוזמת החברה. ואמרו לי שיש מונה שלא ניתקו אותו ואני צריך לשלם עליו .וגם אים אני מנתק את המונה איני זכאי לקבל את דמי הפקדון מישום שהוא רשום על שם אימי שהלכה לעולמה ואני צריך להציג צו ירושה וחתימת היורשים להסכמה לכך.אבקש לא לחייב אותי על שירות שלא קיבלתי...!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
