|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי סבירות בקריאות המונה (צובר כמובן) במהלך השנתיים האחרונות לפחות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 03 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בדיקה של צריכת הגז עבורה שלמתי במהלך השנתיים האחרונות מעלה תופעה "מעניינת": הפערים בכמות הצריכה הם חצי שנתיים - היינו כל שלושה חשבונות מצביעים על צריכה בכמות שונה באופן קיצוני, למשל: ממוצע חצי שנתי של
4.66 לעומת 2 או 4.5 לעומת 1.94 במחצית השניה של השנה. טכנאי שנשלח אלי היום ובדק את המערכת בבית הודיע שאין כל דליפה אולם קריאת המונה בפועל אינה תואמת את המצוין לפניו על ידי החברה - 2קוב מתוך 3.7 המצויינים בחשבון לכאורה לא נצרכו. מתעורר החשד שאין איפא קשר בין התשלומים שאני משלמת לבין הצריכה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
