|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיבור וסת גז ללא אישור - גורם להכפלת החשבון |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תנור הלבנים בעסק (פיצריה) מחובר לגז המסופק על ידי פזגז (ללא אפשרות להחליף ספק שכן מדובר במתחם מסחרי)
לפני כשלושה חודשים וחצי ביקר במקום טכנאי בכדי לטפל בתקלה באחד מברזי הגז. ללא ידיעתנו (בעלי העסק) הוא התקין במקום וסת לחץ - באותה עת היה במקום רק העובד כך שהדבר נעשה ללא כל אישור שלנו.
התוצאה - חשבון הגז החדשי כמעט והוכפל, כל נסיון להגיע לאחראי בחברת גז נתקל באטימות וחוסר שירות לקוחות מינימלי.
למותר לציין שהפיצריה פועלת זה שנים והתקנת וסת הלחץ הוא מעשה מרמה מכוון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
