|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק גז ערב חג פסח בשל חריגה של 1 סמ מהשיש לכיריים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 20 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום הגיע טכנאי חסר סבלנות לבית הורי המבוגרים
לאחר בדיקה שערך החליט לנתק את הגז ללא הסבר כי יש סטייה בן השיש לכיריים
חוסר התחשבות משווע ללא הסבר, ניתוק ,
מי יגיע בערב חג לטפל בשיש בן 25 שנה
מי ערב לכך שאחרי הגדלת הפתח בסמ השיש והמטבח כולו לא יקרוס
מה אמורים לעשות הוריי בערב החג?
אטימות וחוסר התחשבות ניתן היה לתת אורכה של חודש להתארגנות ולא לנתק באופן מיידי.
פניתי לשירות שהמשיך בשלו- תקנים .. מה עם קצת כבוד מה עם התחשבות ?
לפני מספר שנים בוצעה בדיקה זהה עם אותו גז ואותו שיש ואז הכל היה תקין!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| חיבור עד להתארגנות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פזגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
