| אינפורמציה שגויה עם בהזמנת המלון |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחבילת הנופש לבצלונה ביקשתי מלון במרכז העיר, הסוכנת הציעה לי מלון שקרוב לרמבלה, הרחוב הראשי, לטענה הוא היה אמור להיות במרחק הליכה של 10 דק', משהו כמו פרישמן ודיזנגוף. והמליצה עליו בחום כי לטענה היא עצמה שהתה בו שבוע לפני כן.
כשהגענו לברצלונה התחוור לנו שהמלון ממוקם בשכונת מגורים בשוליים של ברצלונה וכדי להגיע אל המרכז או לכל מקום אחר, נזדקק לשני מטרואים במרחק של רבע שעה נסיעה.
על זה הוסיף שהעברה למלון ארכה 3 שעות..מכיוון שהאוטובוס עצר ביותר מ-10 מלונות ברחבי העיר..ההמראה היתה ב-10 בבוקר, הנחיתה ב-13:00 בברצלונה, והגעה למלון ב-16:30.
לפיכך את החזרה לשדה התעופה מימנתי מכיסי.
אני בטוח שלעולם לא אסע דרך החברה השקרנית הזאת
אשמח לכל תגובה
ארז
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תגובה ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
