פרטי התלונה

תלונות השטיח המעופף

תלונות משרדי נסיעות וטיולים

תלונות נופש וטיולים

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
גביית דמי ביטול חופשה נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב-
בני ושלוה חברים נוספים הזמינו חופשה לאיה נאפה לפני הגיוס לצה"ל. החברה ערכו מרתונים מטורפים כדי לתאם ביניהם בנושאי מאיפה ישיגו את מלוא הכסף לחופשה, איך ישסתדרו שם, מתי יטפלו בנושא הדרכונים, מה לקחת ועוד ועוד ועוד, בהתרגשותם הרבה הם לא שמו לב כי מועד היציאה חל בט' באב, מששמו לב- ביקשו כשבוע לפני לדחות את הטיסה ביום אחד- מחמישי לשיש- לאחר אין ספור שיחות טלפוניות למוקד ההזמנות נמסר להם כי יהיה עליהם לשם קנס בגין השינוי, החברה הצעירים והסחוטים החליטו לדחות את ההחלטה עד לתיאום עם ההורים של כולם, במהלך השבת נפלה החלטה של אחת האימהות שלא לאפשר טיסה בט' באב, מחשש שיקרה משהו רע לילדים, האם דיברה על לבים והאם התקשרו בלב כבד להודיע כי ברצונם לבטל את הטיסה או לשנות לזמן שעדיין יתאים לתאריך גיוסם. לצערם הרב הם נדרשו לשלם קנס של 100 דולר כ"א, ולא עזרו כל תחנותיהם שהם חבר'ה שרק סיימו בגרויות ולפני גיוס ואין להם כ"F הרבה כסף לשלם עבור ביטול, מובן להם ולנו שמדובר בגבייה מובנת אולם פנינו לנציגות רבות בבקשה שיתחשבו במידה כלשהי בחברה הצעירים שזו להם ההתארגנות העצמאית הראשונה בחיים וכבר הם יוצאים נפשעים כספית ומורלית כי כבר ברור שעכשיו כבר לא נותר להם כסף אפילו לחופשה קצרה ופשוטה ובוודאי שכל רצונותיהם יידחו עכשיו לשלוש שנים לפחות.
אני -
בשם הילדים ובשם ההרוים פונה בזאת לליבו הרחום של מר איל קשדן ולציוותו בחברה בכל לשון של בקשה שלפנים משורת הדין ייותרו לידלים על הקנס הגובה או שלפחות יפחיתו קצת מגובהו ויקלו במעט את החוויה הלא נעימה שעברו במהלך השבועיים האחרונים.
מסתבר שגם החיילים שבדרך הם עדיין ילדים קטנים.

בתודה רבה מראש-

תמי אוחיון.
עוגמת נפש סוג הנזק :

השטיח המעופף שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה