|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ויזה לסין |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נרשמנו ממש ברגע האחרון דרך השטיח המעופף לסין, 6 בני משפחה וחברים. החברה הציעה להוציא עבורינו ויזה, תמורת 250 ש"ח כל אחד (לעומת 80 ש"ח שעולה בשגרירות, אילו הלכנו בעצמנו), ההבטחה הייתה שאנו נביא את הדרכונים אל משרדי החברה בת"א ושהם ידאגו שהדרכונים יגיעו אלינו לשדה התעופה. כיוון שהיינו לחוצים בזמן הסכמנו וחשבנו שהנושא מאחורינו. ביום הטיסה הסוכן התקשר ואמר שעלינו לנסוע לת"א לקחת את הדרכונים בעצמנו ממשרדי החברה בת"א. בלי ברירה נסענו מירושלים לת"א בכדי לקחת את הדרכונים. תארו לכם כמה לא אחראי זה מבחינת החברה. וכן כמה לחץ עוגמת נפש והפסד כספי זה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
השטיח המעופף שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
