| פעילות במלון ספורט |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| ישרוטל ספורט קלאב, החוף הצפוני, אילת 88000 |
כתובת: |
| צבר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לכל מען דבעי:
בתאריך 22.6.06 התארחנו זוג +3 ילדים במלון ספורט לשלושה לילות בסוף שבוע. בחברת צבר כאשר הזמנתי דיברתי עם שרון והיא רק שבחה את המלון ואמרה שהפעילות במלון נהדרת ויש המון פעילות. אז שלא! התאכזבנו מאוד מהפעילות. ההופעות מאוד ריקניות ולא על רמה, ישנה אלימות בהופעה סקס בצורה תת רמה. פעם אחת אפילו לא היה לנו דיסקו, בשבת לא עשו לנו פעילות בבריכה חוץ מה גשר לאורך בריכת הילידים לא נעשה כלום. כשדברתי עם בועז מההנהלה שם נאמר לי שהוא לא אחראי, ורק לאחר בירור נאמר לי שאין פעילות בבריכה מפני שהיתה קבוצה של נובולוג חברת תרופות הם לא היו בבריכה יומים מפני שהיו בפעילות חוץ ולכן היום בשבת הם צריכים שקט ורוגע בבריכה ולכן לא תהיה פעילות. אני שילמתי המון המון כסף כדי שתהיה לי חופשה נהדרת ולא מענינת אותי שום קבוצה אחרת. היו המון תלונות במלון ולא היה עם מי לדבר. חבל... ביום העזיבה דיברת עם מנהלת יחסי ציבור שלכם סיוון. שלדעתי כדאי שתקשיב לאורחים ותנסה להבין את הצד השני. ביקשנו שתהיה סככה בבריכת הילדים עם כל המודעות של השמש בקיץ. היא אומרת שזאת המדינות של ישרוטל ואין בשום מלון סכך. אז הכול אפשר לשנות ואולי תבקרו במג"ק סאנרייז, או בקלאב אין ששם מבחינת פעילות וסככות בבריכה יש. על הפעלות היא אמרה לנו שהמדיניות של ישרוטל היא למעט בפעילות במלון מפני שאנשים רוצים שקט. האם אני באתי לראות מונדיאל? בערב האחרון לא היתה שום פעילות והראו את המונדיאל מי שרצה לראות יכל לראות את המונדיאל בחדר הוא שודר בטלויזיה. כשאמרתי לסיון את זה. היא אמרה שזה מלון ספורט והספורט הוא קודם. אז חבל שאתם לא כותבים כך באתר שלכם ואצל סוכני הנסיעות. וגם בפרסום שהיה אתמול בעתון ידיעיות אחרונות אתמול.
מאוד התאכזבתי ואני בטוחה שאני לא הגיע אליכם שוב. ולא אמליץ עליכם. אני לא מרגישה שקיבלתי את התרומה ששילמתי לכם.
תודה רבה ומקווה שמישהו אצלכם במערכת יפנה אלי.
|
| חוסר פעילות במלון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
