|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מלון גרוע ביותר!!! |
נושא התלונה: |
| שבת 02 יולי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| ישרוטל ספורט קלאב, החוף הצפוני, אילת 88000 |
כתובת: |
| ישרוטל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נסענו כל המשפחה במטרה לבלות, להינות ולכייף אך לצערי בעקבות הקשבה שלי להמלצת הסוכנת נסיעות של ישרוטל החלטתי לסגור את הנופש במלון ספורט של רשת ישרוטל
מלון אשר האוכל בו הוא " מתחת לכל ביקורת" אין מילים לתאר....לא היה מבחר ומה שהיה היה מגעיל !!!
הפעילויות לילדים לא היו מענינות!!!
הוספנו כסף ע"מ לקבל חדר עם מרפסת גדולה דבר אשר התברר כטעות כיוון שמהקומות הגבוהות כולם זרקו לנו בדלי סיגריות ומקלות אוזניים משומשות למרפסת כך שנאלצתי לפתוח את הבוקר עם ה"ג'יפה" של האחרים
בלילה היה להם הפסקת חשמל - דבר אשר מנע מאיתנו לישון -לא היו מזגנים והיה סאונה!
לא היה במלון מעלית שבת??? מלון של ישרוטל?! ונאלצנו במהלך השבת לעלות כל הזמן את כל הקומות{ 3 קומות }
אנשים שמצאו שערה באוכל שלהם הביאו את מחאתם על כך ונאמר להם " אז מה? זה קורה!
נתנו לאנשים לעשן נרגילות סביב הבריכה ובחדרים דבר אשר הסריח את החדרים הסמוכים{ כגון שלנו }+בבריכה במקום שננשום אוויר נקי נאלצנו להריח את הסירחון מהנרגילה.
בקיצור ה" נופש" ממש לא היה נופש!
יצאנו כועסים ומאוכזבים מכך שרשת כמו ישרוטל מסוגלת להחזיק מלון ברמה כה ירודה
ובמיוחד אחרי ששילמנו כסף כה רב { 7000ש"ח על המלון+דלק לאילת+איבוד ימי עבודה}
ובכלל לא נהננו !!!!!!!!!!!
|
| כספית |
סוג הנזק : |
| לתת לנו פיצוי סוף שבוע אחר חמישי עד ראשון כשם ששילמנו והפעם כמובן שבמלון אחר ע"מ שנוכל להנות כשם שתכננו אך במלון כמו ספורט זה בלתי אפשרי וחבל!!! או החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ספורט קלאב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
