|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי שביעות רצון מהמלון. |
נושא התלונה: |
| טולדנו עדן טולדנו |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
| ישרוטל ספורט קלאב, החוף הצפוני, אילת 88000 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב .
רוצה ליידע אתכם שהיתארחתי עם מישפחתח במלון ספורט באילת מיום א-ה. לצערי הרב החדר שניתן לנו היה בקומה האחרונה של המלון .קומה 8.
המעליות ביכלל אינן מספקות שירות ראוי למיליון אורחים. לחכות למעלית לוקח המון זמן ועד שהמעלית כבר מגיע אז היא מחניקה מבפנים ללא כל אויר או מיזוג, עוצרת כימעט בכל קומה ביגלל עומס האורחים, בקיצור מגיע לחדר שלי לאחר כמה דק של טיול במעלית המחניקה. ממש קטסטרופה . והוא עוד לאחר שיפוץ או חידוש או מה שלא יהיה. המלון לא ערוך נכון לכמות גדולה של אורחים גם מבחינת ההמתנה הארוכה שצריך לחכות בתור לחדר האוכל. אתה עומד עם 3 ילדים קטנים בתור לחדר האוכל כמו מיסכן יותר מ15 דק ואז פיתאום הבחורה בדלפק מודיעה לך שלא ניתן יותר להיכנס אלא לרדת לקומת -1 לחדר אוכל אחר שהוא קטן יותר ופחות מכיל מחדר האוכל הנורמלי.ככה מטרטרים שם על ימין ועל שמאל הרבה מישפחות שבסהכ לא אמורים להמתין ככ הרבה זמן בשביל להיכנס לאכול. גועל נפש - לא אחזור לשם בחיים!!!!
|
| ייבוש והזעה במעליות+טירטורים וזמן המתנה לכניסה לחדר אוכל. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ספורט קלאב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
