|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה במבצע שנשלח כהודעה טלפונית |
נושא התלונה: |
| שבת 11 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| מתחם קניות וואן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נשלחה לי הודעת S.M.S האומרת:"קני ב-75 ש"ח וקבלי 150 ש"ח לקניות לשבוע"
כאשר הגעתי לחנות נאמר לי שאני צריכה לקנות ב -225 ש"ח ואשלם רק 75 ש"ח.
לקחתי שני מוצרים העולים 220 ולכן לא יכולתי לקבל את ההנחה רק אם אוסיף מוצר שלישי ואעבור את הסכום המותנה. וזה אומר שאוציא הרבה יותר מ75 ש"ח כמובטח.
אני חושבת שמה שנאמר בהודעה לא ממומש בחנות כלל. בסוף יצאתי נרגזת מהחנות ולא קניתי כלום.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לעמוד בהתחייבות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איל מקיאג' שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
