|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב לכם,
ביום שישי האחרון 2/8/2013 נכנסתי לחנות שלכם בקניון השרון בנתניה ורכשתי מספר מוצרים ובין היתר איילנר בצבע כחול גינס.
האיילנר מאד נוח לשימוש אין ספק אך הצבע פשוט לא ניתן להורדה!!! אחרי שהמוכרת איפרה אותי לצורך הדגמת המוצר הגעתי הביתה וניסיתי להוריד את האיילנר בלי להותיר סימן אך ללא הצלחה . אתמול שוב ניסיתי בפעם השניה שכן חשבתי שאולי מרחתי משהו על הפנים שמנע זאת, ושוב לאחר שהורדתי עם מגבון ועם מים נותר סימן של הצבע על פניי.
איני מבינה איך חברה בסדר גודל שלכם מוכרת מוצר לקוי שכזה שאינו ניתן להורדה ב100% בלי להותיר סימן. אני לקוחה קבועה שלכם ואף פעם לא התאכזבתי כך ממוצרכם. לטיפולכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איל מקיאג' שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
