| חלודה בשעון פרארי (שעלותו 1600 ש"ח) ?! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
קניתי לאישתי מתנת יומהולדת + לידה , שעון של חברת פרארי ב1,590 ש"ח בתאריך 8/7/07 . שעון מאוד יפה ובעל מראה יוקרתי.
אישתי השתמשה בשעון רק לשבת וארועים מיוחדים בלבד.
נכון להיום (5/10/2008) אישתי השתמשה פחות מ20 פעמים , שלפתע גיליתי חלודה מהחלק הפנימי של הרצועה (ממתכת כמובן) , וכן ריח לא נעים של חלודה.
ישר פנתה אישתי לחנות שממנה קניתי את השעון - רויאליטי בקניות אבנת פתח תקוה , והמוכר טען שזה בגלל הזיעה ואין מה לעשות !?!?!?!?
אחרי שאישתי כעסה עליו הוא הסכים לתת את השעון "למומחים" של החברה והם יחליטו האם יש מקום להחליף את הרצועה או לא.
שאלתי הינה:
האם מקובל לתת תשובה כזאת לאחר שימוש דל כל כך בשעון? ועוד שעון כזה יקר?
אחרי הכל היא בחורה וכמה נשים מזיעות בזרוע ?
ברשותי שעון של "סייקו" וקניתי באותו מועד בעלות של 1,400 ש"ח ואני קצת מזיע ביד ואין לי חלודה !
קניתי את השעון מחנות יוקרתית ועם הסלוגן של :"אנו מחוייבים לאמון שנתת בנו"
האם זו ההתחשייבות המדוברת?
אני דורש התייחסות מהירה לנושא הלא נעים שנוצר פה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפה במיידי של הרצועה / זיכוי לקניית שעון אחר אם זו בעייה מוכרת ושלא צויינה במועד הקניה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
