| איכות גרועה בטבעת שנרכשה לפני פחות משנה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קניון גירון אשקלון |
כתובת: |
| קניון גירון אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב. בחודש ינואר 2010 רכשתי בחנות תכשיטים רויאליטי בקניון גירון אשקלון טבעת זהב משובץ, דגם G40011 ) V2542W ) בסכום של 2,013.59 ש"ח. כעבור כחמישה חודשים נפלו מס' אבנים מהטבעת, מסרתי את הטבעת לתיקון באותה החנות, הוחזרה מתיקון וכעבור שבועיים נפלו שוב מס' אבנים ושוב נשלחה לתיקון באותה החנות ושוב הוחזרה ואחרי יומיים שוב נפלו אבנים מהטבעת. דברתי עם שרות לקוחות ואמרו למסור את הטבעת בחנות ולצרף מכתב. לציין שטבעת זו לא בשימוש יומי ולעתים אני עונדת לאירועים. לכל הדעות טבעת זו חדשה, אך פגומה לחלוטין. שלוש תיקונים בפחות משנה והדבר לא הועיל! זו חברה שכלפי חוץ יש לה תדמית טובה, אך אני חושבת שזה לא כך! תכשיטים יקרים ללא הצדקה ועם המון עוגמת נפש וטרטורים. אני לא מעוניינת בשום תכשיט אחר ומבקשת את כספי בחזרה!!! תודה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקבל את מלוא הסכום במזומן. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
