| החלפת סוללה, שעון מסוג: ferrari |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הרצל 16 חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום 22/12/10, פניתי לחנות "רויאלטי" ברח' הרצל 16 בחיפה, בכדי להחליף סוללה, וגליתי לתדהמתי כי לשעון ferrari, כמו שלי ואשר קניתי מאותה חנות, חייב להשלח לחברה ו/או למפעל ו/או למקום האחראי על תיקונים מסוג זה - כדי להחליף את הסוללה.
ולא זו בלבד, מעבר לתהליך החלפת הסוללה הארוך, נאמר לי כי עלות החלפת הסוללה הינה 50 ש"ח!!! מכל מקום, ובלת ברירה, הסכמתי לתהליך זה, וכן הובטח לי כי תהליך זה לוקח בין שבועיים לשלושה שבועות לכל היותר. ברם, עד כה לא פנו אליי כלל וכלל, אף על פי כן שעבר חודש מיום שליחת השעון.
בתקופה זו נגרמה לי עוגמת נפש מאין כמוה, ומעבר לאיחור המופרז ואי יצירת קשר מצידם, התקשיתי לעמוד בזמנים ללא שעון-יד, הן בעבודתי כעורך דין שכוללת הופעה בדיונים והן בחיי היומיום ובביצוע פעולות יומיומיות.
הנני להביע את אכזבתי הרבה, הן מהתנהלות החברה ו/או החנות והן מהאיחור הבלתי סביר, וזאת ללא כל הודעה ו/או התראה ו/או עדכון לכל הפחות.
נוכח האמור לעיל, הנני סובר כי היני זכאי לפיצויי ראוי והולם בגין עוגמת הנפש. כ"כ הנני זכאי לכל הפחות לתשובה בנוגע לשעוני שנמסר לטיפול זה מכבר !!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
