|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חלקי חילוף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בספטמבר 2000 רכשתי ברז נשלף 'הנזה' אותו שיווקה חברת חמת.
ברצוני לרכוש חלק חילוף- צינור- בשל תקלה בצינור הקיים.
ניסיון לשוחח עם שירות התיקונים לא עזר.
המוקדנית ענתה, לא בנימוס רב, שהם לא משווקים את ברזי הנזה יותר.
האם אין הם מחוייבים להחזיק בחלקי חילוף?
עד כמה שזכור לי, האחריות לברז 7 שנים.
בקשתי מס' טלפון של מנהל השירות. קיבלתי טלפון נייד, אבל לא עונים.
אין באתר החברה מספר טלפון אליו אפשר להתקשר של הנהלת החברה.
שלחתי מייל להנהלת החברה ולא קיבלתי שום התייחסות.
אולי אתם תצליחו לחדור את החומה
|
| אפשרות לרכוש את החלק המתאים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ברזי חמת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
