| דגם מקרן קול שקיבלתי עם הטלויזיה איננו תואם למה שהוצג בחנות. |
נושא התלונה: |
| יום שני 10 מרץ 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רקון 2 נוה נאמן הוד השרון |
כתובת: |
| קניון שרונים, הוד השרון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי טלויזיה מסוג סמסונג 50F6800
את הרכישה ביצעתי בגלל המקרן הקולי המצורף לטלויזיה.
המקרן הקולי שהוצג והובטח ע"י המוכר (רומן) היה מדגם סמסונג F450 במחיר של כ- 1500 ש"ח.
להפתעתי קיבלתי דגם F355 שהוא נחות משמעותית מהדגם שהובטח.
גם אישתי היתה איתי במעמד הרכישה, ושמעה את מה שהמוכר הבטיח, שזה מוצר בשווי של כ- 1500 ש"ח.
דיברתי עם רומן, והוא פטר אותי באמירה שזה מה שנותנים, ואם אני מוותר על זה, אקבל זיכוי של 200 ש"ח.
אני מבקש לקבל את המוצר שהובטח ליץ מקרן קול מדגם F450.
בברכה, משה ****.
הזמנה מס' 106355
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את מקרן הקול שהובטח מסוג F450 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
