פרטי התלונה

תלונות א.ל.מ. רשת חשמל ואלקטרוניקה

תלונות עוד במוצרי חשמל

תלונות מוצרי חשמל וצילום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הטעיה ברכישת מכונת כביסה נושא התלונה:
‏שבת ‏25 ‏יולי ‏2009 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
באר שבע סניף חברה:
תיאור הבעיה:
באתי לחנות אלמ בבאר שבע לרכוש מכונת כביסה סימנס WM12E461ME
המוכר הסביר לי שאין את זה במלאי.
הציע לי מכונה של בוש דגם WAE24260
לטענתו דגם זהה ,
"זה אותו הדבר". זה גם זהה בנתונים AAA
הזמנתי, וקבלתי
לצערי התברר שבנקיון זה לא A אלא B לפחות על פי הנייר
בנוסף, הדגם ממש לא דומה, זה פשוט דור אחר
טלפנתי לחנות ובקשתי את המנהל
הסברתי לו והוא התעקש שזה אותו דבר
רק בסוף השיחה הבנתי ממנו שהוא המוכר שמכר לי את המכונה.
נראה לי שהוטעיתי, וחבל שהרשת הכתימה עצמה מבחינתי.
מספר הזמנה 862594
עוגמת נפש סוג הנזק :
? פתרון נדרש :

א.ל.מ. רשת חשמל ואלקטרוניקה שירות לקוחות

, תגובה:
אריאל וייטמן - שרות לק שם ותפקיד:
המכונה שהלקוח קיבל הינה לשביעות רצונו. תגובה:
ניתן פיצוי בעבור המשפט שכתב הלקוח "עוגמת נפש". פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה