| החזר בגין ביטול התקנה |
נושא התלונה: |
| שבת 03 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון אבנט - פתח תקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בתאריך 3/4/10 רכשנו מזגן+טלויזיה (במבצע מוצר שני ב-50%)+התקנת מזגן בסניף בפ"ת דרך המוכר אבינועם. לאחר שהמתקין מטעמם הגיע לביתנו והבנו שהוא לא מקצועי מספיק להתקנה, בתאריך 19/4/10 הודענו על ביטול ההתקנה וביקשנו זיכוי בגין ההתקנה בסך 706 ש"ח. מאז שוחחנו עם אבינועם מס' רב של פעמים, אך הוא לא חזר אלינו. במאי שלחנו מכתב וביקשנו החזר ואז נשלח לביתנו צ'ק בסך 556 ש"ח, פחות 150 ש"ח מהסכום שגבו מאיתנו. דיברנו שוב עם אבינועם מס' פעמים ושוב הבטיח לחזור, ועד היום לא קיבלנו את ההפרש.
|
| זלזול ו |
סוג הנזק : |
| פיצוי והחזר יתרת ההתקנה בסך 150 ש"ח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
