| לא הגיע מתקין בזמן |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ישפרו סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קנינו מזגן ביום שישי13/8/10.סוכן המכירות הבטיח כי המזגן יגיע לביתנו ביום ג' בשבוע שלאחר מכן,ולאחר שהתלבטנו האם להשתמש במתקין שלנו או בשל אלמ,הבטיח כי המזגן יותקן עוד באותו שבוע.המזגן הגיע לביתנו בזמן,אך המתקין לא התקשר,למרות שהתקשרנו באותו היום להזכיר.ביום ה' התקשרתי פעם נוספת לסוכן והוא הבטיח כי ההתקנה תתבצע בתחילת השבוע הזה.כאשר ראיתי שלא מתקשרים אלי פניתי למרכז ההתקנות ,שם אמרו לי שהם בכלל לא מתקינים באיזור שלי,שהסניף במודיעין התחייבו על מה שהם לא יכולים לעמוד בו והם לא מקצועיים ,ושההתקנה תתבצע בשבוע הבא או לכל המוקדם ביום שישי.ההתנהלות של אלמ לא אמינה ולא מקצועית,אני שם כבר לא אקנה בעתיד ואדאג שכך גם מכרי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התקנת המזגן עוד היום או ביטול העסקה כליל+פיצויים על עגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
