| התקנה לקויה של מזגן מיני מרכזי |
נושא התלונה: |
| יום שני 06 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בחברה מזגן מיני מרכזי + התקנה. ב 6/8/12 בוצעה ההתקנה כאשר אשתי אשתי הייתה בבית עם תינוק בן 5 חודשים. בסוף היום שולם למתקין תוספת למחיר של התקנה בסיסית (2690 ש"ח) במזומן סכום של 2400 ש"ח במזומן. המתקין לא נתן חשבונית (החשבונית התקבלה היום אחרי מספר פניות למתקין). כאשר הגעתי הביתה ראיתי תמונה הבאה: בחדר אמבטיה יש חור מיותר בקוטר של 8-10 ס"מ, קיימים עוד מספר חורים קטנים של קידוח מיותר, כל הקירות במסדרון מהתיקרה עד הרצפה שחורים (והדירה רק בת חודש וחצי מקבלן), מסביב לתריסים בחדרי שינה כל הקיר מקולף, באחד החדרים קיים סדק ממקום התריס ועד המשקוף של הדלת, מהיחידה הפנימית יש טיפטוף, שריטות בקירות ובמשקוף של דלת למרפסת שרות. היחידה החיצונית (ששוקלת יותר מ 100 ק"ג) מונחת במסתור כביסה על משטח מעץ ללא קיבוע כאשר היא שרוטה עם שברים של פלסטיק בתוכה. חסרה עינית עם כבל - אשתי שמעה שהמתקין אמר לעוזרו לקחת וכאשר היא שאלה אותו מה זה, נאמר לה שזה חלק שלא שייך.
בבוקר דיברתי עם המתקין והוא הופצע לדעת שאין שום קיבוע או גומיות. הוא גם הופתע לגלות על כל השריטות והסדקים (לטענתו הוא סמך על העוזרים שלו) בשיחה שניה איתו הוא כבר טוען שקבע עם אישתי שיבוא היום לסדר את הקיבוע כאשר היא אומרת שלא היה דבר כזה (הרי הוא החתים את אישתי על טופס סיום התקנה). לגבי העינית פעם הוא אומר שהיא אצלו באוטו ושהעוזר לקח אותה בטעות ובפעם אחרת הוא טוען שלא יודע על מה מדובר.
שוחחתי גם עם מנהל ההתקנות (אורי - אשר עונה כאן באתר). הוא טען שעוד לא שמע את הצד של המתקין ובמהלך השיחה אמר שבשיחה עם המתקין הוא הבין מהמתקין עוד לא סיים את ההתקנה (סוטר את עצמו הרי הוא לא דיבר איתו - המתקין אמר לי שהחתים את אישתי על טופס סיום התקנה.). מנהל ההתקנות טוען גם שלפי החוק אני חייב להכניס את המתקין הביתה כדי שיתרשם מההתקנה ונזקים שעשה (המתקין שהיה אמור לבצע את ההתקנה ולהיות נוכח) ולאפשר לו לתקן את זה (אני בספק שחוק כזה אכן קיים למרות שאיני עו"ד). אני נגד ביקור שכזה מתוך הפחד שיהרוס את הדירה עוד יותר (ובכל זאת הסכמתי להכניס את המתקין כדי שיסתכל על העבודה שביצע).
אני דורש לפנות את הדירה מכל הציוד של ההתקנה כולל מזגנים, לבצע תיקונים הנדרשים כדי להחזיר את המצב לקדמותו, לזכות אותי על מלא תשלום המזגן והתקנה ולפצות על עגמת נפש.
אם משהו יטען כי אישתי הייתה בבית אני אומר עוד פעם כי היא נשארה עם תינוק בן 5 חודשים ולא יכלה לתת את מלוא תשומת הלב להתקנה ואני בעבודה כדי לפרנס את השפחה.
מחכה לפתרון לשביעות רצוני.
תודה.
|
| נזקים לדירה + עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להוציא מהדירה את כל הציוד כולל מזגן, לזכות אותי בסכום מלא של עלות מזגן + הובלה + התקנה. להחזיר את הדירה כפי שהייתה לפני ההתקנה + פיצוי על עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
