|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכנסיים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מכנסי ג'ינס בחנות הוניגמן. בכביסה הראשונה שהם עברו (יש לציין שכיבסתי מוצרים רבים לפני כן ומעולם לא נתקלתי במקרה כזה) ירד צבע מתווית העור שעל המכנסיים ולכלך את המכנס ובגדים נוספים. החזרתי את המכנסיים וטרטרו אותי מספר שיחות עד שהחזירו לי את הכסף ונתנו לי תלושים שבקושי כיסו את עלות הבגדים שנפגמו. הם חזרו ואמרו לי שמדובר באירוע חד פעמי. לאחר מכן קניתי בתלושים מכנסיים במקום אלה שנהרסו. והמקרה חזר על עצמו. פניתי אל החברה לקבלת הסברים ופיצוי. וקיבלתי תשובה שהבעייה אינה שלהם. ואם אני רוצה אז שאשלח פקס להנהלה. שוב הם מנסים לטרטר אותי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי עבור הפריטים שנפגמו והתנצלות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הוניגמן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
