|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הבטיחו לי שהסתיים המנוי שלי אחרי ששלחתי פקס והבטחה טלפונית ושלחו לי שובר לתשלום |
נושא התלונה: |
| חסן אמיר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בת ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
עשיתי מנוי דרך שיחה שהגיעה אלי ממנוי מפעל הפייס כזוכה למנוי מוזל כל חודש הורידו לי סכום אחר ובתאריך אחר כשחקרתי את הנושא הבנתי שזה לא מפעל הפיס אלא חברה פרטית.כשבקשתי לסיים אחרי כמה הורדות של תשלום אמרו לי לשלוח אלהם פקס כהפסקת מנוי ולוודא עם הנציגה שהפקס הגיע כך עשיתי וחשבתי שנגמר הרומן איתם אבל אחרי חודשיים הגיע לי שובר לתשלום בסה"כ 224 ש"ח בגלל אי תשלום להגרלה עם איום של עורך דין שאם לא אשלם אחרי "שבוע"..אז אני שואל אם אמרתם שהמנוי שלי הסתיים כפי שאמרתם אז למה אתם שולחים לי שובר ומכתב כאילו שאני עדיין שייך למנוי ...הרי הבטחתם לי שסיימתי איתכם ברור שנתתי הוראה לחברת האשראי לעצור אתכם..עכשיו מה אני יעשה ?.אני פועל שכיר אין לי כסף להוצאות מיותרות ולעורכי דין.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לוטובול מועדון חברים בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
