|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות ואיכות ברמה הנמוכה ביותר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 29 נובמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| הנגרים 1/12 באר שבע |
כתובת: |
| סניף באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 29/11/09 רכשתי דלתות בחברת שריונית חוסם בבאר שבע הוזמנו 2 דלתות חיצוניות פלדלת מצופה pvc משקופים רחבים מצופים בלבן ו 1 דלת כניסה הייטק ומכאן הסרט התחיל הגיעו המשקופים נתבקשתי לבטן אותם הסבירו לי לשים קרש בתחתית המשקוף באמצע המשקוף ובחלק העליון של המשקוף לאחר שריצפתי את הבית וביטנתי את המשקופים הגיעו לקחת מידות ולטענתם כל המשקופים קיבלו בטן
נתבקשתי לפרק את כל המשקופים מה שגרם לי נזק כספי גדול גם ריצוף גם רצף וגם פועל לבטן אך עם זה השלמתי ביקשתי שאני אשלם עבור מישהו דרכם שיבצע לי את העבודה יורם כהן שלח לי מישהו ואותו בחור דפק את המשקוף ולכן הם הבטיחו לי משקופים חדשים לאחר שפירקתי הכול הביאו לי משקופים חדשים יחד עם זה אני ביטנתי על חשבוני שוב את כל המשקופים לאחר מאחר והיו בעיות עם המשקופים שלהם ביקשנו את הדלתות יחד עם המשקופים וכאשר ביטנו סגרנו את הדלתות כדי שלא יקבלו בטן את זה עברנו והבלגנו ואז הסיפור של דלת הכניסה החל לאחר שריצפנו בפעם השניה הגיע בחור לקחת מידות כאשר אנחנו כבר צריכים להיכנס לבית ואין לנו עדיין דלת כניסה הבחור של שריונית חוסם לקח מידות והוזמן לנו הדלת חיקינו 45 יום ואז הגיע הדלת לצערנו הדלת הייתה גדולה מידי ואז שלחו אותה לחברה להקטין אותה אחרי יומיים הגיע הדלת הדלת עדיין לא התאימה ויתרה מזאת הדלת לא מתלבשת בצורה אטומה עם המשקוף הוא טען שיש לצפות את המשקוף בהדבקה בפח אלומיניום כדי ליצור אטימות מוחלטת כמו כן לאחר הטירטורים של הדלת הדלת הגיע שרוטה ועם מכות פח מוטי המתקין אישר ואמר שיכתוב שאנו לא מקבלים את הדלת והוא מודע למכות שעל הפח אנחנו פונים ליורם כהן מנהל הסניף הוא מבטיח להגיע אלינו ושום דבר לא קורה אנחנו נשארנו עם דלת פגומה לא אטומה ומשלמים על כך כול חודש בתשלומים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לטפל במשקוף ולהחליף את הדלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שיריונית חוסם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
