| ליקויים בדלת כניסה ושירות גרוע במיוחד של מנהל הסניף ונציגת שירות לקוחותd |
נושא התלונה: |
| גל אפרת |
שם/כינוי: |
| שבת 01 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קיבוץ עמיעד |
כתובת: |
| שיריונית חוסם עמיעד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוגוסט 2009, רכשתי דלת כניסה לבית ( דלת שהיתה במבצע), לאחר הרכבת הדלת התגלו ליקויים רבים שתוקנו בצורה מזעזעת ע"י מנהל הסניף, לאחר פניות רבות מאוד למנהלת שירות לקוחות ולמנהל הסניף הגיע לפני כשלשה חודשים בקר מטעם החברה, שמעתי אותו אומר בפירוש" אם אמצה את האדם שבנה את הדלת הוא ייעוף מהחברה", כמובן שמנהל הסניף הכחיש את המילה הזו לאחר מכן אך הבטיח שהתקלות יתוקנו , עשרות טלפונים, הודעות ועוד והוא לא מתייחס וגרוע מכך מסנן באופן קבוע.
לאור ייחס משפיל ביקשתי שיבואו לקחת את הדלת ויחזירו לי את כספי אך אין התייחסות מצידם
|
| בזבוז זמן, עלבון |
סוג הנזק : |
| לקיחת הדלת והלזרת הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
