|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אספקת הסחורה שהוזמנה ושולמה,ואיחור באספקה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עפולה |
כתובת: |
| עפולה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 30 ביוני נלקחו מידות סופיות לשתי דלתות לצורך התקנה בבית חדש בכונת הרחבה בקיבוץ בית השיטה.עד היום לא הותקנו הדלתות כפי שהוזמנו בחודש ספטמבר 2009. מספר תקלות באספקה. אין סוף פניות בטלפון לסניף בעפולה, לאחראית אספקה בצפון(גב' ציפי) ולשירות לקוחות (ענת)בחברה בקרית גת. התנהלות של הלוך ושוב. הבטחות שהעיניין יסודר. הבטחות לברר ולהשיב טלפונית, שלא נעשות ע"י אף אחד מהגורמים שפנינו אליהם.
|
| אספקה מיידית של חלון הסורג שהוזמן עבור דלת הכניסה לבית, ופיצוי כספי עבור השרות הגרוע שגרם לעיכוב רב בהמשך סיום בניית הבית והמשך השתכנות בבית מושכר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שיריונית חוסם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
