|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פגם בדלת כניסה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 13 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רח' היצירה 8 א.ת אור-יהודה |
כתובת: |
| יצחקי אלון מנתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בזמן הקניה הובהר לי שיש 5 שנות אחריות לדלת. וכבר לפני שנה התחיל להיות קורוזיה בדלת. ובכמה מקומות בדלת יש נפיחויות. פניתי לחברה ובא מתקין ,ואמר לי שזה שום דבר. והנושא לא טופל. מאז המצב החמיר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת הדלת . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שיריונית חוסם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרון אריק דרורי |
שם ותפקיד: |
| אכן ישנה אחריות של 5 שנים, אנו נתאם עם הלקוח מועד לביצוע ביקורת איכות ע"מ ללמוד את טענותיו. |
תגובה: |
כל פעולה שתתבצע תסתמך על הממצאים בשטח, היה ויש צורך בתיקון, נתקן, היה ויש צורך בהחלפה אז נחליף, שריונית חסם מאמינה במוצריה לכן יקבל הלקוח את השירות הטוב ביותר שניתן. עוד היום יתאמו עמו פגישה.
|
פתרון: |
|
|
|
