|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דלתות כניסה מעוצבות ויחס מעצבן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אבן גבירול 33 ראש העין |
כתובת: |
| כפאר קאסם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
דלתות ברזל מעוצבות שנרכשו לפני כ-4 חודשים. כבר לאחר שבועיים מיום הרכישה קושי לסובב את המפתח, קושי בפתיחת ובסגירת הדלת. לאחר שלושה ביקורים ( 2 של הסוכן ואחד של שיריונית חוסם), לא נפתרו הבעיות - ואף החמירו ונוספו תקלות חדשות. הלשונית תקועה בתוך הדלת ויש צורך למשוך אליך את הדלת בחוזקה ורק אח"כ לסובב את המפתח.יש חובה לסגור עם המפתח בלבד בעת יציאה מהבית, זאת מאחר והיא לא נסגרת. לדברי הסוכן שמושך אותנו כבר כחודשיים, זמן הגעה של שיריונית לוקח יותר מחודש.... בינתיים אנו סובלים. אין עם מי לדבר. אנו סבורים שקיבלנו דלתות שהוחזרו ע"י לקוח אחר שלא היה מרוצה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| השבת הדלתות לחברה והחזר כספי בסך 6500 ש"ח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שיריונית חוסם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
